Politique de Confidentialité
sarilothenqastudio - Plateforme d'Analyse Financière
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
1. Introduction et Responsabilité
Chez sarilothenqastudio, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse financière accessible sur sarilothenqastudio.sbs.
Cette politique s'applique à tous nos services, programmes d'apprentissage, matériels d'étude et communications. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.
2. Collecte des Données Personnelles
Nous collectons différents types d'informations personnelles selon votre interaction avec notre plateforme :
Informations d'Identification
- Nom complet et prénom
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Date de naissance (pour vérification d'âge)
Données d'Utilisation
- Historique de navigation sur notre plateforme
- Préférences de contenu et d'apprentissage
- Progression dans les programmes d'étude
- Interactions avec les matériels pédagogiques
- Temps passé sur différentes sections
Informations Techniques
- Adresse IP et localisation géographique
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Données de cookies et technologies similaires
- Identifiants d'appareil unique
3. Finalités du Traitement
Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes, toujours dans le cadre de nos services éducatifs en analyse financière :
| Finalité | Base Légale | Données Concernées |
|---|---|---|
| Fourniture des services éducatifs | Exécution du contrat | Données d'identification, progression |
| Personnalisation du contenu | Intérêt légitime | Préférences, historique d'usage |
| Communication marketing | Consentement | Coordonnées, préférences |
| Amélioration des services | Intérêt légitime | Données d'utilisation, feedback |
4. Partage et Transmission des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans les circonstances suivantes :
Prestataires de Services
Nous collaborons avec des prestataires de services de confiance pour l'hébergement, l'analyse de données, les services de paiement et le support technique. Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser qu'aux fins spécifiées.
Obligations Légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, dans le cadre de procédures judiciaires, ou pour protéger nos droits légaux et ceux de nos utilisateurs.
Important : Tous les transferts de données vers des pays tiers sont effectués avec des garanties appropriées conformément à la réglementation canadienne sur la protection des données.
5. Vos Droits et Contrôles
Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer :
Droit d'Accès et de Rectification
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Vous avez également le droit de corriger toute information inexacte ou incomplète. Ces demandes sont traitées gratuitement dans un délai de 30 jours.
Droit de Suppression
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous avons des obligations légales de conservation. Notez que la suppression de certaines données peut affecter votre accès à nos services éducatifs.
Droit de Portabilité
Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et de les transférer à un autre prestataire de services si techniquement possible.
Droit d'Opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct à tout moment. Vous pouvez également vous opposer au traitement basé sur nos intérêts légitimes, sous réserve que nous démontrions des motifs légitimes impérieux.
6. Sécurité et Protection des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Mesures Techniques
- Chiffrement des données en transit et au repos avec des protocoles SSL/TLS
- Authentification à deux facteurs pour les comptes utilisateurs
- Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion
- Sauvegardes régulières et plan de récupération des données
- Mise à jour régulière des systèmes de sécurité
Mesures Organisationnelles
- Formation régulière du personnel sur la protection des données
- Accès aux données limité selon le principe du besoin d'en connaître
- Audits de sécurité périodiques par des tiers indépendants
- Procédures d'incident et de notification des violations
- Contrats de confidentialité avec tous les employés et partenaires
7. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
| Type de Données | Durée de Conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données de compte utilisateur | 3 ans après la dernière activité | Prestation de services |
| Données de progression pédagogique | 5 ans après la fin du programme | Certification et suivi |
| Données de communication marketing | Jusqu'au retrait du consentement | Marketing direct |
| Données techniques (logs) | 12 mois maximum | Sécurité et maintenance |
Suppression automatique : Nos systèmes procèdent automatiquement à la suppression des données selon les délais établis, sauf demande contraire de votre part ou obligation légale de conservation plus longue.
8. Cookies et Technologies Similaires
Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience d'apprentissage et analyser l'utilisation de nos services.
Types de Cookies Utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme
- Cookies de performance : Collectent des informations sur l'utilisation du site
- Cookies de fonctionnalité : Mémorisent vos préférences et paramètres
- Cookies d'analyse : Nous aident à comprendre comment améliorer nos services
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre plateforme.
9. Transferts Internationaux
Bien que sarilothenqastudio soit basé au Canada, certains de nos prestataires de services peuvent être situés dans d'autres pays. Tous les transferts internationaux de données sont effectués avec des garanties appropriées :
- Clauses contractuelles types approuvées par les autorités de protection des données
- Certification de nos partenaires selon des standards internationaux reconnus
- Évaluation régulière des mesures de protection dans les pays de destination
- Mécanismes de recours en cas de non-respect des engagements
10. Modifications de cette Politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, la législation ou les besoins de nos services. Toute modification substantielle sera communiquée de la manière suivante :
- Notification par courriel à tous les utilisateurs actifs
- Bannière d'information sur notre plateforme pendant 30 jours
- Mise à jour de la date de dernière modification en haut de cette page
- Résumé des changements principaux dans nos communications
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données.
Contact pour Questions de Confidentialité
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
Adresse : 850-900, NB-620, Fredericton, NB E3G 6K1, Canada
Téléphone : +1 204 966 3274
Courriel : info@sarilothenqastudio.sbs
Délai de réponse : Nous nous engageons à répondre dans les 15 jours ouvrables